JUCERGS NÃO CONSEGUE ATENDER AO CLIENTE

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

29/12/2020 às 17:52

ID: 117395787

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Estou com um processo de abertura de filial desde o início do mês parado na JUCERGS.
Abri um chamado no FALE CONOSCO, que não resultou em nada a não ser me pedir para aguardar.
Abri posteriormente um chamado na ouvidoria que também não serviu para nada. Muito provavelmente é o mesmo pessoal que atende no FALE CONOSCO.
Solicito atitude da JUCERGS no sentido de dar seguimento ou qualquer provimento no caso. O que não podemos é ficar sentado esperando a boa vontade de alguém por lá.
Obrigado

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Consideração final do consumidor

01/12/2021 às 16:14

Não foi resolvido na época.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3