JUCERGS NÃO CONSEGUE ATENDER AO CLIENTE

Não resolvido
Porto Alegre - RS
29/12/2020 às 17:52
ID: 117395787
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou com um processo de abertura de filial desde o início do mês parado na JUCERGS.
Abri um chamado no FALE CONOSCO, que não resultou em nada a não ser me pedir para aguardar.
Abri posteriormente um chamado na ouvidoria que também não serviu para nada. Muito provavelmente é o mesmo pessoal que atende no FALE CONOSCO.
Solicito atitude da JUCERGS no sentido de dar seguimento ou qualquer provimento no caso. O que não podemos é ficar sentado esperando a boa vontade de alguém por lá.
Obrigado
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Consideração final do consumidor
01/12/2021 às 16:14
Não foi resolvido na época.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3