Contabilizei: Demora na alteração contratual e descaso no atendimento ao cliente

Não respondida
São Gonçalo - RJ
27/10/2025 às 12:23
ID: 229476601
[Editado pelo Reclame Aqui] ATENDIMENTO E DESCASO TOTAL COM O CLIENTE
A Contabilizei é uma verdadeira decepção! Abri um chamado para alteração contratual de inclusão de CNAE e, até agora, ninguém me deu resposta alguma. O atendimento simplesmente ignora o cliente. Já tentei entrar em contato por todos os canais possíveis e não existe uma forma de falar com alguém de verdade.
É inacreditável como uma empresa que se diz moderna e digital abandona o cliente depois de receber o pagamento. Zero retorno, zero suporte, zero comprometimento.
Exijo uma posição imediata sobre o andamento do meu processo, pois é absurdo ter que recorrer ao Reclame Aqui para tentar ser ouvido. Se continuar assim, é certo que vou encerrar o contrato e procurar uma contabilidade que realmente respeite o cliente.