Solicitação de Reembolso de Certificado Digital A1

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
07/07/2025 às 15:46
ID: 221477841
Entro em contato por meio solicitando reembolso do valor pago referente a um boleto do certificado digital A1. Primeiramente tentei agendar para tirar, até aí ok, depois, entraram em contato com várias exigências incabíveis, o que me levou a querer reembolso do valor pago, conforme meu direito. Tentei solicitar cancelamento na semana passada mas informações que faltou preencher informações do contrato no formulário de reembolso, contudo, eu não recebi contrato algum da prestação de serviço referente ao certificado no meu e-mail, logo, não tenho como preencher tais informações solicitadas. Então, por favor, o que solicito é simples, quero reembolso do valor pago. Abaixo seguem informações do boleto pago, e, em anexo, deixo evidências de tudo que foi falado, assim como do boleto.
Número do documento: *****
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Consideração final do consumidor
11/10/2025 às 12:32
Falta de respeito. Fiquei no prejuízo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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