Nenhum registro localizado
Respondida
Boa Vista - RR
30/10/2024 às 09:49
ID: 200836419
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho por meio desta expressar minha insatisfação com o suporte da Jucerr. Estou há quase um mês querendo o deferimento da transferência do meu CNPJ de Manaus/AM para Boa Vista/RR. E a Jucerr não nos direciona o que devemos fazer. Foi feito a viabilidade, foi pago a taxa da DBE e agora queremos fazer o FCN e o site diz que não há registro. E o suporte só sabe dizer para continuar tentando que o site vai reconhecer a nire. Estou há quase 1 um mês tentando e nada. Meu prazo vai expirar e eles não ajudam.
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Resposta da empresa
10/04/2025 às 13:04
Prezado,
Nos casos de transferência de sede, o sistema vai gerar uma inconsistência, devido a empresa não possuir cadastro em nosso banco de https://*******ém, deve ser feito as tentativas cabíveis, seguindo a orientação do atendimento via chat. Deve ser feito as 5 tentativas para que o sistema aceite os dados da empresa, seguindo a linha de orientação, o sistema vai aceitar o nire e poderá prosseguir com o processo sem mais intercorrências. Em caso de erro do nosso sistema previamente detectado, a junta comercial pode fazer a prorrogação do prazo , mas ******* que, a taxa paga e não anexada em processos, não tem data de validade, podendo ser utilizado posteriormente.
Atenciosamente,
OUVIDORIA/JUCERR