Demora na análise de alteração cadastral - Protocolo *****
Não respondida
Campinas - SP
28/07/2026 às 12:30
ID: 255028929
Solicito providências quanto ao protocolo *****, referente à alteração de endereço de Empresário Individual, que permanece com o status "Documentação recepcionada, em análise" desde 21/07/2026, sem qualquer movimentação, exigência ou informação adicional.
A empresa foi constituída recentemente, e o processo de abertura protocolado em 06/07/2026 foi analisado e concluído em menos de 24 horas. Já esta alteração, embora seja um procedimento simples de atualização de endereço, permanece sem qualquer avanço há vários dias.
A alteração tornou-se necessária porque a empresa foi inicialmente registrada com meu endereço, porém a Prefeitura não aceitou a documentação para regularização municipal por divergência em relação ao endereço constante no IPTU. Por esse motivo, precisei iniciar um novo processo perante a JUCESP, inclusive realizando novo pagamento de taxa.
Já entrei em contato duas vezes por meio do canal disponibilizado no próprio site da JUCESP. No primeiro contato, solicitei orientação sobre a taxa que acabei pagando novamente em razão da necessidade de alterar o endereço logo após a abertura da empresa. No segundo, solicitei informações especificamente sobre a demora na análise deste protocolo. Até o momento, não obtive uma solução para nenhuma das questões.
A demora está impedindo a continuidade da regularização da empresa perante o Município, pois preciso da alteração deferida e dos documentos cadastrais atualizados para atender às exigências da Prefeitura e concluir o processo necessário para emissão de nota fiscal.
Todas as etapas sob minha responsabilidade foram cumpridas, a taxa foi paga e o próprio sistema confirma que a documentação foi recepcionada pela JUCESP desde 21/07/2026.