Erro ao assinar Comprovação Nome Social no Facilita SP via Gov.br e telefones de atendimento inoperantes
Em réplica
Jandira - SP
23/04/2026 às 10:34
ID: 246744463
Estou tentando abrir uma empresa através do Facilita SP.Erro ao tentar assinar Comprovação Nome Socia no Facilita SP via Gov.br
Estou tentando há dias e nada. Sempre dá erro. Os outros documentos ok.
Os dois telefones de atendimento sequer chamam.
Já tentei em dias diferentes e em horários diferentes e nada.
Segue os prints do passo a passo que estou fazendo e a mensagem de erro.
- Protocolo REDESIM (SPN, SPP, SPM, SPJ ou SPB) - *****
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 15:31
Prezado Paulo, boa tarde.
Agradecemos o seu contato.
Informamos que sua solicitação foi registrada em nosso sistema sob o número ***** e está sendo cuidadosamente analisada por nossa equipe.
Em breve, entraremos em contato por e-mail para fornecer esclarecimentos e apresentar a melhor solução para sua demanda.
Aproveitamos a oportunidade para pedir desculpas por qualquer transtorno que esta situação possa ter causado.
A JUCESP trabalha para oferecer um serviço de qualidade e agradece a sua compreensão e paciência.
Caso necessite de mais informações, não hesite em nos contatar.
Atenciosamente,
Junta Comercial do Estado de São Paulo.
Réplica do consumidor
30/04/2026 às 15:46
Se precisar que eu envie as evidências no padrão do suporte me avise que já salvei em PDF.
Réplica do consumidor
04/05/2026 às 11:11
Ainda aguardando uma solução