Erro ao iniciar registro de empresa: 'O protocolo inserido não foi localizado' e problemas no Fale Conosco da Jucesp.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/05/2026 às 08:05

ID: 249796721

Estou tentando abrir uma empresa e não consigo passar da janela de inciar registro, aparece o aviso 'O protocolo inserido não foi localizado', já fiz diversas viabilidades e não consigo passar desta janela.
Protocolos SPP *****, SPP ***** e SPP *****.
A Juceso pede para fazer uma reclamação no fale conosco porém também esta com problemas, pois não registra a reclamação.

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 10:28

Prezado Claudio, bom dia

Agradecemos o seu contato.

Informamos que sua solicitação foi registrada em nosso sistema sob o número ***** e está sendo cuidadosamente analisada por nossa equipe.

Em breve, entraremos em contato por e-mail para fornecer esclarecimentos e apresentar a melhor solução para sua demanda.

Aproveitamos a oportunidade para pedir desculpas por qualquer transtorno que esta situação possa ter causado.

A JUCESP trabalha para oferecer um serviço de qualidade e agradece a sua compreensão e paciência.

Caso necessite de mais informações, não hesite em nos contatar.

Atenciosamente,

Junta Comercial do Estado de São Paulo.

Consideração final do consumidor

29/05/2026 às 10:42

Ótimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10