Erro no sistema impede continuidade de processo e demora na emissão de certidão
Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
04/09/2026 às 10:41
ID: 258211805
1) montei um processo de abertura e fiz todo procedimento atraves do protocolo *****, fiz o recolhimento da taxa e voltei ao processo e agora não estou conseguindo dar continuidade por que toda vez que entro para salvar os dados e imprimir os demais documentos aparece um - ERRO INESPERADO CONTATAR O ADMINISTRADOR DO SISTEMA ID do erro - ai aparece um numero sempre diferente e ninguem sabe resolver isso, ja entrei em contato por telefone e pelo fale conosco, porem o processo esta parado e o cliente furioso com o tempo da demora .
2) fiz um outro processo de alteração digital e ja foi registrado e deferido em 10/08/2026 e até a data de hoje (04/09/2026) a junta não disponibilizou a certidão de inteiro teor desse registro (*****), queria uma solução para esse caso também
Compartilhe
Resposta da empresa
08/09/2026 às 11:39
Prezado Adilson, bom dia.
Passando para te avisar que a nossa equipe de suporte verificou no sistema que a sua solicitação já foi atendida!
Caso você já tenha conseguido resolver a sua demanda ou o seu processo já esteja seguindo o fluxo normal, este protocolo será encerrado por aqui.
Por outro lado, se você notar que ainda restou alguma dúvida ou se precisar de um suporte adicional sobre este mesmo assunto, não hesite em nos procurar: basta abrir um novo chamado detalhando o que houve que a nossa equipe estará prontinha para te ajudar.
Agradecemos muito o seu contato com a Jucesp!
Atenciosamente,
Junta Comercial do Estado de São Paulo.
Réplica do consumidor
08/09/2026 às 16:34
O problema de n. 2 ainda está pendente da certidão de inteiro teor, sendo que foi deferida em 10/08/2026, porém não liberaram a certidao
Réplica do consumidor
08/09/2026 às 23:03
O problema de n. 2 ainda está pendente da certidão de inteiro teor, sendo que foi deferida em 10/08/2026, porém não liberaram a certidao