Falha no envio da viabilidade para o município de São Paulo no REDESIM
Resolvido
Carapicuíba - SP
18/06/2025 às 10:19
ID: 219961885
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentado desde ontem 17/06/2025, fazer a Viabilidade no REDESIM, já fiz varias vezes o mesmo processo, e apresenta o mesmo problema, Falha no envio da viabilidade para o município de São Paulo.
Já realizei tentativas em diferentes plataformas, mas o problema persiste. Seguem os protocolos relacionados:
***** - 18/06/2025 09:40:02
***** - 17/06/2025 20:20:13
***** - 17/06/2025 19:47:33
***** - 17/06/2025 19:31:07
***** - 17/06/2025 19:22:56
Já entrei em contato na Junta Comercial, falam que o suporte já está ciente, mas não têm um previsão de solução, precisa aguardar, essa situação já aconteceu varias vezes esse ano, como que não tem previsão, como fica nossos clientes?
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Resposta da empresa
26/06/2025 às 15:24
Prezada Rose , boa tarde.
Agradecemos o seu contato.
Informamos que sua solicitação foi registrada em nosso sistema sob o número 7360310 e está sendo cuidadosamente analisada por nossa equipe.
Em breve, entraremos em contato por e-mail para fornecer esclarecimentos e apresentar a melhor solução para sua demanda.
Aproveitamos a oportunidade para pedir desculpas por qualquer transtorno que esta situação possa ter causado.
A JUCESP trabalha para oferecer um serviço de qualidade e agradece a sua compreensão e paciência.
Caso necessite de mais informações, não hesite em nos contatar.
Atenciosamente,
Junta Comercial do Estado de São Paulo.
Consideração final do consumidor
25/08/2025 às 18:43
Problemas constantes
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7