JUCESP - Junta Comercial do Estado de São Paulo

Reclamar dessa empresa

Rondonópolis - MT

11/02/2026 às 10:10

ID: 240420391

Prezados,

Desde o dia 21/02, estamos tentando concluir a constituição de um CNPJ junto à JUCESP, porém, até a presente data, não conseguimos finalizar o processo em razão de constantes instabilidades no sistema, que impedem o andamento regular do protocolo de viabilidade.

Informamos que já foram registrados inúmeros protocolos (*****, *****, *****, *****, *****, *****, *****, *****, *****, *****, *****, *****, *****, *****, *****, *****) vinculados ao nome do requerente, todos sem solução efetiva até o momento.

Na data de ontem, abrimos atendimento via chat e recebemos orientação da atendente Arlete, informando que, para constituição de Pessoa Jurídica, o porte correto a ser informado seria DEMAIS, alegando que, até onde tinha conhecimento, seria essa a classificação aplicável. Causa-nos séria preocupação receber uma orientação dessa natureza, especialmente partindo de uma analista da própria JUCESP, considerando a relevância técnica da informação para o correto enquadramento empresarial.

Hoje, novamente buscamos suporte via chat previamente agendado, e o atendimento foi simplesmente encerrado pela atendente, sem qualquer esclarecimento ou resolução da demanda.

Lamentavelmente, constatamos que parte dos atendentes não demonstra o devido comprometimento em prestar suporte adequado ou em efetivamente solucionar qualquer problema apresentado.