problemas com licenças no VRE (REDESIM)
Resolvido
São Paulo - SP
19/11/2020 às 16:47
ID: 115296089
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOla
Erro reclamado seria referente ao sistema de liberação de licenças para apresentação aos órgãos competentes, sendo desta forma já liguei para o setor de suporte técnico da empresa JUCESP solicitado para encaminhar um e-mail com print passo a passo do erro foi enviado e aberto numero de ******* e o mesmo foi respondido com o passo de como realizar que não adiantou nada pois o erro continua aparecendo da mesma forma, e estou recebendo fiscalização dos órgãos responsáveis e o pessoal da junta não tem um solução para meu problema.
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Resposta da empresa
23/11/2020 às 15:54
Prezado Usuário, boa tarde.
Em primeiro lugar pedimos desculpas pela demora ao atendimento de sua solicitação.
Houve uma instabilidade em nosso sistema, porém, já está resolvido.
Por gentileza, acessar o sistema novamente para continuar / iniciar sua solicitação.
Caso o problema persista, solicitamos retornar a mensagem informando exatamente e em detalhes o erro encontrado, número do protocolo e CNPJ, se houver, em conjunto com as telas contendo data / hora do acesso.
NOTA: não enviar impressão pdf, mas sim as telas do sistema.
Agradecemos o seu contato.
Atenciosamente,
Junta Comercial do Estado de São Paulo | Jucesp
Rua Guaicurus n 1.******* | LAPA | São Paulo - SP | CEP **************
Tels.:******* |*******
https://*******
Réplica do consumidor
23/11/2020 às 15:59
ola
o mesmo continua apresentar o mesmo erro, quando não apresenta o erro demora demais e aparece erro ******* .
Consideração final do consumidor
04/01/2021 às 15:43
péssimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2