JUCESP - Junta Comercial do Estado de São Paulo

Reclamar dessa empresa

Paulínia - SP

17/02/2026 às 18:34

ID: 240917093

Olá. No início da semana passada iniciei um processo de abertura de pessoa jurídica. No portal RedeSim um comunicado me informou que o site estava temporariamente fora do ar para abertura de novos processos e que este deveria ser realizado no portal FacilitaSP. Iniciei a solicitação e concluí as primeiras etapas, até chegar na parte das assinaturas digitais. Ao clicar em Assinar com o Gov sou encaminhado para uma página que solicita o código enviado ao meu aplicativo para autorizar assinaturas nos próximos 10 minutos. Eu preencho o código, clico em prosseguir e, ao invés de me encaminhar para uma página de confirmação ou algo do tipo, sou redirecionado para a página inicial do portal FacilitaSP sem que a assinatura tenha sido concluída. Já escrevi no fale conosco e não recebi resposta, pelo contrário recebo vários e-mails automáticos me cobrando as assinaturas para a conclusão do processo. As contas Gov, tanto minha, quanto do sócio (que está tendo o mesmo problema) são ouro, estou logando via certificado digital, já tentei logando com senha, qr code com aplicativo, banco, em outros navegadores, outros computadores, mudei as configurações, entrei em outras redes, mas o problema continua exatamente como estava.