Carros detonados

Em réplica
Fortaleza - CE
15/05/2023 às 10:57
ID: 164641159
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o carro há dois meses e de lá para só dor de cabeça
O carro não para de dar defeitos .
Qdo não é uma coisa é outra
Aínda dizem q garantia só de motor e câmbio
Totalmente insatisfeito com a compra .
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Resposta da empresa
30/06/2023 às 11:54
Bom dia, todo veiculo que nossa loja vende possui garantia conforme CDC, possuímos oficina mecânica nas dependências da loja pra dar o melhor atendimento ao cliente, e estamos disponíveis pra atender todo e qualquer cliente que tiver algum tipo de problema com os nossos produtos, porem no caso desse cliente que fez essa reclamação, não consta em nossos registros dele como cliente, não sabemos nem de que veículo se trata, mas fica aqui o nosso esclarecimento ao publico de que nossa empresa é idônea e cumpre com suas obrigações diante da lei.
Réplica do consumidor
03/07/2023 às 20:27
Só não cumpre a lei q diz q a garantia não se diz respeito só a motor e cambio
Continuo não recomendando a empresa
Pós venda de péssima qualidade
Mandam arrumar barateando os custos usando peças de outros veículos q ficam nos fundos da loja a dita mecânica
Um cara q fica tirando peça de um e colocando em outro