Diferença entre FCN e documento, falha no atendimento via WhatsApp e indisponibilidade de atendentes.

Não respondida
Cruz Alta - RS
18/03/2026 às 13:20
ID: 243633097
***** - Objeto difere entre FCN e documento. O QUE ESTA DIFERENTE JA REENVIEI UMAS 3 VEZES E NADA TENTE AESSO NAQUELE APLICATIVO DE WHATS E NADA. [12:18, 18/03/2026] *****: 1
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[12:35, 18/03/2026] *****: Oi
[12:36, 18/03/2026] JUCISRS: Percebo que talvez agora não seja um bom momento para conversar. Estou encerrando o atendimento devido ao tempo de inatividade, mas não se preocupe! Assim que você enviar uma nova mensagem, retomaremos o contato imediatamente. Estou à disposição para ajudar quando precisar!
ESSA FOI A MELHOR PARTE DO ATENDIMETO VIA WHATS VOU FAZER UM MEME E COLOCAR NA INTERNET
E ANTES QUE ÉRGUNTEM SE EU TENTE DE NOVO OLHEM VCS MESMO
[13:02, 18/03/2026] JUCISRS: Olá!
No momento, todos os nossos atendentes estão indisponíveis.
Favor, tentar novamente mais tarde!
Nosso horário de atendimento no WhatsApp é de segunda a sexta-feira, das 10h às 16h.
[13:02, 18/03/2026] JUCISRS: Seja Bem-Vindo ao Nosso Canal de Atendimento Digital.
[13:02, 18/03/2026] JUCISRS: Digite a opção desejada:
1 - Andamento de Processo
2 - Certidões
3 - Livros
4 - Viabilidade
5 - Outras Opções
[13:02, 18/03/2026] *****: 1
[13:02, 18/03/2026] JUCISRS: Digite a opção desejada:
1 - Consulta Protocolo
2 - Prazo de conclusão de um processo
3 - Outras dúvidas sobre processo
[13:02, 18/03/2026] *****: 3
[13:02, 18/03/2026] JUCISRS: Atendimento on-line entre 10:00 às 16:00
Tratar o servidor público com desrespeito ou ofensa configura [Editado pelo Reclame Aqui] de desacato, conforme o art. 331 do Código Penal.
Ao utilizar formas de tratamento ou expressões inadequadas através deste canal de comunicação, o seu atendimento será finalizado.
Solicitamos a gentileza de permanecer on-line durante todo o atendimento.
Encerraremos o chat, caso seja identificada inatividade.
[13:02, 18/03/2026] *****: OI
[13:02, 18/03/2026] JUCISRS: Olá!
No momento, todos os nossos atendentes estão indisponíveis.
Favor, tentar novamente mais tarde!
Nosso horário de atendimento no WhatsApp é de segunda a sexta-feira, das 10h às 16h.
[13:02, 18/03/2026] *****: 1
[13:02, 18/03/2026] JUCISRS: Digite a opção desejada:
1 - Andamento de Processo
2 - Certidões
3 - Livros
4 - Viabilidade
5 - Outras Opções
[13:02, 18/03/2026] *****: 1
[13:02, 18/03/2026] JUCISRS: Para falar com um atendente, digite: 3
Para voltar ao menu inicial, digite: #
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[13:03, 18/03/2026] JUCISRS: Olá!
No momento, todos os nossos atendentes estão indisponíveis.
Favor, tentar novamente mais tarde!
Nosso horário de atendimento no WhatsApp é de segunda a sexta-feira, das 10h às 16h.
[13:03, 18/03/2026] *****: 1
[13:03, 18/03/2026] JUCISRS: Olá!
No momento, todos os nossos atendentes estão indisponíveis.
Favor, tentar novamente mais tarde!
Nosso horário de atendimento no WhatsApp é de segunda a sexta-feira, das 10h às 16h.
[13:03, 18/03/2026] *****: 1
[13:03, 18/03/2026] JUCISRS: Digite a opção desejada:
1 - Consulta Protocolo
2 - Prazo de conclusão de um processo
3 - Outras dúvidas sobre processo
[13:03, 18/03/2026] *****: 3
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[13:03, 18/03/2026] JUCISRS: Olá!
No momento, todos os nossos atendentes estão indisponíveis.
Favor, tentar novamente mais tarde!
Nosso horário de atendimento no WhatsApp é de segunda a sexta-feira, das 10h às 16h.
[13:03, 18/03/2026] *****: 1
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[13:03, 18/03/2026] JUCISRS: Opção inválida!
[13:03, 18/03/2026] JUCISRS: Digite a opção desejada:
1 - Consulta Protocolo
2 - Prazo de conclusão de um processo
3 - Outras dúvidas sobre processo
[13:03, 18/03/2026] *****: 3
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[13:04, 18/03/2026] JUCISRS: Olá!
No momento, todos os nossos atendentes estão indisponíveis.
Favor, tentar novamente mais tarde!
Nosso horário de atendimento no WhatsApp é de segunda a sexta-feira, das 10h às 16h.
[13:04, 18/03/2026] JUCISRS: Seja Bem-Vindo ao Nosso Canal de Atendimento Digital.
[13:04, 18/03/2026] JUCISRS: Digite a opção desejada:
1 - Andamento de Processo
2 - Certidões
3 - Livros
4 - Viabilidade
5 - Outras Opções
[13:04, 18/03/2026] *****: 1
[13:04, 18/03/2026] JUCISRS: Digite a opção desejada:
1 - Consulta Protocolo
2 - Prazo de conclusão de um processo
3 - Outras dúvidas sobre processo
[13:04, 18/03/2026] *****: 3
[13:04, 18/03/2026] *****: 1
[13:04, 18/03/2026] JUCISRS: Olá!
No momento, todos os nossos atendentes estão indisponíveis.
Favor, tentar novamente mais tarde!
Nosso horário de atendimento no WhatsApp é de segunda a sexta-feira, das 10h às 16h.
[13:04, 18/03/2026] JUCISRS: Seja Bem-Vindo ao Nosso Canal de Atendimento Digital.
[13:05, 18/03/2026] *****: 1
[13:05, 18/03/2026] JUCISRS: Digite a opção desejada:
1 - Consulta Protocolo
2 - Prazo de conclusão de um processo
3 - Outras dúvidas sobre processo
[13:05, 18/03/2026] *****: 3
[13:05, 18/03/2026] *****: 1
[13:05, 18/03/2026] JUCISRS: Olá!
No momento, todos os nossos atendentes estão indisponíveis.
Favor, tentar novamente mais tarde!
Nosso horário de atendimento no WhatsApp é de segunda a sexta-feira, das 10h às 16h.
[13:05, 18/03/2026] JUCISRS: Seja Bem-Vindo ao Nosso Canal de Atendimento Digital.
[13:05, 18/03/2026] JUCISRS: Digite a opção desejada:
1 - Andamento de Processo
2 - Certidões
3 - Livros
4 - Viabilidade
5 - Outras Opções
[13:05, 18/03/2026] *****: 1
[13:05, 18/03/2026] *****: 3
[13:05, 18/03/2026] JUCISRS: Atendimento on-line entre 10:00 às 16:00
Tratar o servidor público com desrespeito ou ofensa configura [Editado pelo Reclame Aqui] de desacato, conforme o art. 331 do Código Penal.
Ao utilizar formas de tratamento ou expressões inadequadas através deste canal de comunicação, o seu atendimento será finalizado.
Solicitamos a gentileza de permanecer on-line durante todo o atendimento.
Encerraremos o chat, caso seja identificada inatividade.
[13:06, 18/03/2026] *****: 1
[13:06, 18/03/2026] JUCISRS: Olá!
No momento, todos os nossos atendentes estão indisponíveis.
Favor, tentar novamente mais tarde!
Nosso horário de atendimento no WhatsApp é de segunda a sexta-feira, das 10h às 16h.
[13:06, 18/03/2026] JUCISRS: Digite a opção desejada:
1 - Andamento de Processo
2 - Certidões
3 - Livros
4 - Viabilidade
5 - Outras Opções
[13:06, 18/03/2026] *****: 1
[13:06, 18/03/2026] JUCISRS: Digite a opção desejada:
1 - Consulta Protocolo
2 - Prazo de conclusão de um processo
3 - Outras dúvidas sobre processo
[13:06, 18/03/2026] *****: 3
[13:06, 18/03/2026] JUCISRS: Atendimento on-line entre 10:00 às 16:00
Tratar o servidor público com desrespeito ou ofensa configura [Editado pelo Reclame Aqui] de desacato, conforme o art. 331 do Código Penal.
Ao utilizar formas de tratamento ou expressões inadequadas através deste canal de comunicação, o seu atendimento será finalizado.
Solicitamos a gentileza de permanecer on-line durante todo o atendimento.
Encerraremos o chat, caso seja identificada inatividade.