Alianças com defeito, e recusa a devolução do valor pago
Não resolvido
Itapetininga - SP
25/07/2024 às 17:25
ID: 193806737
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei pelo mercado livre um par se aliancas, que vieram com defeito por 2 vezes, na segunda vez quis devolver, mas eles falaram para eu encerrar a reclamação e dizer que eu me arrependi, mas o problema foi o defeito. Enfim, quero devolver as alianças e quero me dinheiro de volta.
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Consideração final do consumidor
03/09/2024 às 15:03
Sem respostas.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
28/08/2025 às 16:54
Olá Danie, tudo bem?
Primeiramente, lamentamos pelo transtorno que você enfrentou com seu pedido e agradecemos por nos dar a oportunidade de resolver.
Confirmamos que já realizamos a solução do problema com as alianças conforme solicitado.
Pedimos desculpas pela situação e reforçamos nosso compromisso em melhorar cada vez mais nossos processos para que experiências como essa não voltem a acontecer.
Agradecemos sua compreensão e confiança. Seguimos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Euro Importados