COMPRAS
Resolvido
Tacaratu - PE
20/04/2021 às 09:03
ID: 122768839
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOntem (19/04/*******), fiz três compras no site, mas não com a intenção das 3, somente uma. Entrei em contato com a loja por e-mail e whatsapp para cancelar, mas não responderam e estou preocupado. Ajudem-me por favor!!
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Resposta da empresa
20/04/2021 às 09:31
Bom dia, Jonathan. Nosso horário de atendimento via email e telefone é das 9hs às 17hs de segunda à sexta. Suas tentativas de contato se deram após esse horário no dia 19, mas na manhã do dia 20 nossa equipe já retornou seu contato e já concretizamos sua compra conosco. Qualquer dúvida, continuamos à disposição em nossos canais de atendimento. Obrigada.
Consideração final do consumidor
20/04/2021 às 10:53
Muito atencioso!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
20/04/2021 às 11:48
Ficamos às ordens, Jhonatan. Obrigada