Par de alianças com numeração errada

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

21/11/2024 às 18:27

ID: 202564849

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra de par de alianças e os mesmo não mandaram a numeração que foi ******* que após chegar trocaria de imediato e depois falaram que não seria possível sendo que preciso das mesma com urgência.

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Resposta da empresa

22/08/2025 às 14:27

Prezado(a) cliente,

Pedimos desculpas pelo transtorno em relação à numeração das alianças. Assim que recebemos sua solicitação, nossa equipe de atendimento entrou em contato e providenciou a solução imediata para o caso, garantindo que a troca fosse realizada de forma ágil para atender sua urgência.

Reforçamos nosso compromisso em oferecer suporte rápido e eficiente, prezando sempre pela satisfação de nossos clientes. Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de corrigir a situação.

Atenciosamente,
Equipe Euro Importados

Consideração final do consumidor

21/09/2025 às 18:14

A mesma não fez a troca

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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