JUFAP ADMINISTRACAO E PARTICIPACAO

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Ponta Grossa - PR

17/02/2025 às 11:06

ID: 210112579

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No dia 08 de fevereiro loja da Tim admistrada pela Jufap Administração,em Ponta Grossa onde busquei um benefício para fazer um plano controle de ***** reais onde eu tenho o benefício de comprar um aparelho com desconto Solicitei um aparelho com carregamento por indução o vendedor prontamente me mostrou um modelo da Motorola onde havia esse suporte no valor de r$ 4.500 e eu contratando esse plano esse mesmo aparelho valor de r$ 3.009,00 no entanto ao chegar ao meu carro não conectou o carregador por indução nisso fui pesquisar no site da fabricante Motorola porque não funcionava e Fui verificar que o aparelho não tinha essa funcionalidade e no próprio site da Motorola esse aparelho custa em torno de 2.000,00 e para confirmar fiz uma pesquisa no Google e confirmei o mesmo valor em diversas lojas de renome.
Tentei durante a semana o contato por telefone ou whatsapp porém sem êxito então, sábado dia 15/02/25 fui a loja pessoalmente resolver no entanto o vendedor juntamente com sua gerente me disseram que eu não tenho direito nenhum de trocar o aparelho que me venderam sem a configuração que pedi no ato da aquisição e também não tenho direito de ser restituído que seria o mínimo plausível no valor da multa que é de 1500,00 reais que é exatamente a diferença do valor do aparelho que o vendedor me apresentou na tela do computador dele.