Atraso na entrega e falta de comunicação: Pedido não entregue e sem resposta da empresa
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
15/09/2025 às 20:50
ID: 226986251
Nunca vi uma empresa grande como essa tão desorganizada, despreparada e que não cumpre prazos igual essa. Meu pedido, feito no dia 28/08/25, tinha data prevista para entregue sendo 04/09/25. Hoje é dia 15/09, e até agora nada. Todas as tentativas de contato foram sem sucesso, fiz reclamação aqui e até agora nada. Nenhuma resposta, nenhuma justificativa, e nada da minha entrega.
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Resposta da empresa
16/09/2025 às 09:45
Bom dia Sophia, pedimos desculpas pelo ocorrido. Já entramos em contato para verificar o que aconteceu e resolver o problema da melhor forma.
Consideração final do consumidor
18/09/2025 às 06:18
Atendimento péssimo, não resolveu nada.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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