Cobrança duplicada sem estorno
Resolvido
Campo Verde - MT
03/06/2024 às 22:35
ID: 190060227
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 14/05/*******, estive no Julce e Toast do aeroporto de Viracopos, solicitei o cnpj no ******* a atendente gerou o cupom sem o cnpj solicitando, como havia pago no cartão disse que teria que fazer o estorno e passar o cartão novamente. Assim foi feito, porém o estorno até o momento (03/06/24), não caiu na minha conta. Quero uma solução sobre o assunto.
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Resposta da empresa
04/06/2024 às 15:42
Mayara, boa tarde!
Obrigada pelo contato! Tentei respondê-la pelo e-mail enviado pelo site, mas o seu e-mail voltou. Acionei nosso financeiro para verificar o estorno na adquirente e gostaria do seu e-mail correto para retornar o contato. Caso queira nos contatar via whatsapp, por gentileza, utilize o número*******. Aguardo o seu contato. Obrigada, gerência.
Consideração final do consumidor
06/06/2024 às 16:36
RESOLVIDO!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10