******* produtos
Resolvido
Brasília - DF
26/09/2022 às 09:20
ID: 150766927
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra, faltaram alguns produtos. Na própria nota fiscal pediram pra entrar em contato por whatsapp. Mando mensagens faz uma semana e não tenho retorno. Mandei por email e sem retorno tambem.
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Resposta da empresa
27/09/2022 às 12:12
Prezado Felipe,
Pedimos desculpas pelo transtorno. Favor nos contatar via whats app para estorno parcial do pedido. Caso ja tenha sido efetuado, favor encerrar a reclamação.
Réplica do consumidor
30/09/2022 às 11:06
Fizeram um estorno que não entendi, um pouco mais da metade do valor que era o correto
Agora novamente já fazem 3 dias que tento conversar com eles e não tenho resposta. Continuo sem o estorno correto dos itens que vieram faltantes
Consideração final do consumidor
31/01/2023 às 13:02
demorado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8