Ônibus quebrado e descaso total na viagem de BH a Juiz de Fora

Question

Viajei com a empresa Coordenadas no trajeto de Belo Horizonte para Juiz de Fora no dia ***** ,e tive uma experiência extremamente negativa. O ônibus apresentou problemas mecânicos e ficou parado por ***** em Conselheiro Lafaiete, sem qualquer assistência adequada aos passageiros. Além disso, o veículo estava em péssimas condições: sem ar-condicionado, com muito barulho e visivelmente mal conservado. Foi um total descaso com os passageiros, que ficaram sem informações e conforto durante todo o período. Espero providências urgentes da empresa para que situações como essa não voltem a ocorrer.