Comprei e não recebi

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
16/01/2024 às 22:49
ID: 180615147
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz compra no início de dezembro. Não recebi nada até hoje. Querem me cobrar taxa do correio que não é mencionado na compra e muito menos na propaganda. Absurdo. Enganando o consumidor. Péssima. Até hoje aguardando.
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Resposta da empresa
19/01/2024 às 17:08
Não encontramos nenhum pedido com esse CPF, email ou número de telefone.
Réplica do consumidor
21/01/2024 às 19:48
esta empresa fez contato por WhatsApp e disse não ser a mesma onde fiz a compra, depois que enviei a foto do produto com a logomarca. agradeço o retorno desta e continuo com o prejuízo da outra que utiliza o mesmo nome.
Obrigada