NÃO DEVOLVERAM MEU DINHEIRO
Não resolvido
Belém - PA
25/01/2024 às 20:09
ID: 181295039
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra nessa loja virtual e paguei com pix. Pois bem, o produto chegou, porém o tamanho não deu e eu devolvi a boia e pedi meu valor de volta.
Enviei o produto já tem algum tempo, paguei pelo envio e eles sequer devolveram o meu dinheiro.
Estou há semanas pedindo e eles não resolvem essa situação.
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Resposta da empresa
26/01/2024 às 11:54
Bom dia Ana!
Fizemos a estorno do seu pedido ontem a noite conforme conversamos, recebeu o email de confirmação do cancelamento.
Agora precisa aguardar a Appmax fazer o depósito na sua conta.
Réplica do consumidor
26/01/2024 às 15:51
Olá,
Me informaram que o aplicativo faria hoje o depósito na minha conta, porém, ainda não recebi valor algum.
Problema ainda não foi solucionado.
Réplica do consumidor
15/04/2024 às 21:43
Meu dinheiro não foi devolvido pelo App Max.
Consideração final do consumidor
08/06/2024 às 14:09
Não me ressarciram valor
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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