Não entregam e não reembolsam .

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/02/2024 às 11:11
ID: 183099999
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uns bonequinhos para meu filho em dezembro que eram para chegar até início de janeiro. Nunca chegaram. Contatei diversas vezes a empresa, que me deu várias desculpas e pediu que eu esperasse diversas vezes, colocando a culpa nos correios. Após mais de 1 mês de atraso, solicitei reembolso e se negaram, afirmando que preciso receber o produto primeiro para depois devolver, se quiser. Mas não recebi nada e nem receberei!
Meu filho esperou ansioso pelo bonecos e agora já expliquei a ele que não chegarão.
Quero o meu dinheiro de volta.