Compra sem envio e sem resposta da loja

Não respondida
Florianópolis - SC
03/04/2023 às 22:22
ID: 162232379
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra com a loja dia 16/03 com prazo de entrega (04/04-12/04)
Entretanto desde lá tento contato para saber o código de rastreio e no site aparece apenas como "NAO ENVIADO". A loja recebe e lê minhas mensagens via whatsapp e mesmo assim não dão nenhuma posição.
Acho uma extrema falta de respeito com o cliente afinal são gestantes já com emocional abalado devido aos hormônios.
Gostaria de uma posição sobre a compra ou meu reembolso do valor.