Atraso na Entrega e Dificuldade de Acesso ao Site
Resolvido
Ubá - MG
11/07/2025 às 23:58
ID: 221895377
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site da Jukkê Atacado no dia 20/06/25 e até o momento não recebi minha compra. Tentei consultar no site e não consigo entrar com login e senha.
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Resposta da empresa
15/07/2025 às 15:12
Olá Mariane! Sou Juliane e faço parte do setor comercial da Jukkê.
Mariane, conforme conversamos ontem (14/07), no seu pedido tem uma peça personalizada, e o prazo é de até 30 dias (conforme consta no seu pedido) para fabricarmos.
Pode ficar tranquila, o seu pedido será enviado conforme combinado. Estamos no mercado há mais de 11 anos, e sempre priorizamos a transparência e excelência no atendimento com nossos clientes.
Atenciosamente,
Juliane
Consideração final do consumidor
08/08/2025 às 11:39
Depois que fiz a reclamação aqui que obtive contato da empresa através do WhatsApp. Fiquei satisfeita com minha compra, produtos de boa qualidade.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7