Julia Arns

Reclamar dessa empresa

Londrina - PR

29/11/2018 às 14:24

ID: 40449307

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Antes de adquirir o sofá na empresa referida, tive a oportunidade de conhecer o modelo, visto que moro na cidade em que a empresa esta instalada. Para a minha surpresa, era uma casa, na qual a sra Julia (proprietária), me explicou que trabalha apenas com e-comerce. Fui mto bem atendido, e acredito que a cordialidade da msm foi decisiva na compra.
Dias se passaram, e o dia da entrega acordada tbm passou, e nada do produto chegar. Depois de algumas ligações e 'mal entendidos', o sofá chegou... MAL EMBALADO e SUJO (mto sujo), mas como já estava farto de reclamar, e minha esposa e mto caprichosa... o sofá foi limpo. Mas os problemas não acabara, em menos de seis meses , o produto veio a apresentar rangidos na estrutura de braço e assento, sendo que o assento apresenta-se com desnível, assim como os pes retrateis quando levantados. Conclusao... não aconselho a compra nesta loja...