Oferta de Desconto Enganosa - Empresa Anuncia 65% e Cobra 30% no Varejo
Não respondida
Nova Iguaçu - RJ
28/04/2026 às 14:01
ID: 247181709
Prezados,
Verifiquei um anúncio divulgado pela empresa informando desconto de 65% nos produtos se. Falar o valor de pedido mínimo, sem qualquer menção de que a condição seria exclusiva para compras no atacado.
Ao entrar em contato via WhatsApp, fui informada de que o desconto anunciado não se aplica ao varejo, sendo oferecido um percentual inferior (30%), o que diverge claramente da oferta inicialmente apresentada.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, a oferta deve ser clara, precisa e vinculante, não podendo induzir o consumidor ao erro por omissão de informações relevantes.
Diante disso, solicito o cumprimento da oferta conforme anunciada, com a aplicação do desconto de 65% nas mesmas condições divulgadas e sem exigência de pedido mínimo.
Aguardo retorno para solução do ocorrido.