Reclamar dessa empresa

Iguape - SP

22/10/2019 às 19:04

ID: 96331395

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra do curso Cabelos de Rainha e fui informada através dos videos que o mesmo teria prazo de validade indeterminado e que após a compra poderia acessa-lo SEMPRE que necessário, porem, não foi o que aconteceu...
Atualmente quando tento acessar tenho login e senha inválidos.
já enviei diversos e-mails e a resposta é sempre a mesma: o curso é válido por seis meses e cancelado automaticamente após esse prazo.
Não fui informada sobre nenhum prazo de validade antes da compra, se eu soubesse que o curso só teria prazo de 06 meses jamais teria comprado.
só quero ter acesso liberado ao curso como foi dito na propaganda antes da compra.

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Consideração final do consumidor

11/07/2026 às 11:00

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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