Julia Doorman Curso Cabelos de Rainha

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/03/2020 às 12:02

ID: 101577149

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Ola, meu nome é Vania e comprei o curso penteados lucrativos da Julia Doorman.
O curso tem a duração de 1 ano online, com a inclusão de bonus como por exemplo 1 video de maquiagem para noiva com o passo a passo - o vídeo sumiu, a cada depoimento dado o depoente ganha um spray, no vídeo não é especificado a quantidade de depoimento - não existe mais este benefício
O envio do certificado - não existe mais
Atendimento por e-mail - não obtive nenhuma resposta
Atendimento por whatsapp, depois de muitas tentativas de comunicação incluindo e-mails, foi enviado uma mensagem dizendo que o celular estava com defeito e nunca mais tive noticias, simplesmente nenhuma das minhas mensagens são respondidas.
O funcionamento do curso atualmente não existe, fica rodando e rodando tentando conexão e não consigo mais logar, simplesmente eu não consigo mais acessar a conta, que acessava antes. Não é problema de internet pois uso mais 2 cursos e todos eles funcionam perfeitamente
Ou seja, paguei um curso que não funciona, que não tem resposta , bonus, e certificado.
Quero o meu dinheiro devolta
Se aqui não funcionar eu vou recorrer a outros meios pois me sinto, enganada, decepcionada, e desrespeitada.
É muito triste saber que algo que vc pagou não funciona conforme prometido e já vi aqui que é um habito cancelar as pessoas no whatsapp e não responder mais, isso entra no artigo de ******* é muito grave. espero uma solução rápida e sincera o mais rápido possível.