não consigo acessar meu curso
Respondida
Presidente Prudente - SP
14/03/2019 às 20:41
ID: 43637051
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesoi me chamo Jessica .. comprei o curso da Júlia penteados lucrativos ... estou desesperada . só consegui acessar uma vez e nunca mais deu para acessar .. duro que o acesso é de um ano ..logo completa e eu não terminei o curso .. fiquei doente e depois resolvi entrar para terminar os estudos e simplesmente da erro na pagina de acesso . nunca entra .. não tem email de suporte para entrar em contato ..e o pior o curso não é barato . . eles sempre manda e-mail avisando os workshop gratuito online para venda de cursos e eu mando menssagen por la é nada .. mandei um ontem e 1 hj .. esperando o retorno quem sabe .. é triste isso porque gosto da Júlia e tive a oportunidade ate de conhecer ela é o James .. mais são péssimo em suporte e ajuda .. dinheiro jogado fora .. vai fazer 8 meses que comprei o curso é logo não terei mais acesso .. mesmo sem conseguir acessar.. 8 meses tentando achar um suporte ..só achei o reclame aqui de outro curso dela ..espero que ajude eu .
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Resposta da empresa
15/03/2019 às 14:36
Olá, tudo bem?
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O Curso Cabelos de Rainha após a compra oferece de 6 meses de acesso, se faz 8 que você comprou o seu login já cancelou automaticamente após os 6 meses. Mas entendemos e para ajudar te oferecemos o acesso por mais 6 meses. Entre em contato comigo pelo WhatsApp*******) que eu libero o login pra você.
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