Reclamação sobre [Editado pelo Reclame Aqui]

Oi Gleiciane! tudo bem? Sou o Nilton, do Grupo Lazari.

Obrigada por registrar aqui e por nos dar a oportunidade de esclarecer sua situação.
Quero ser transparente sobre cada ponto que você levantou. O processo de implementação da estrutura de vendas só tem início a partir da assinatura do contrato, que até o momento não foi realizada. Por isso, de fato, não houve avanço nos últimos dias. Quanto à taxa de R$ 100,00, ela se refere à geração de boletos pela plataforma e é informada durante a negociação.
Dito isso, não é do nosso interesse reter nenhum valor sem que você esteja segura e confortável com o que está contratando. Você está dentro do prazo de arrependimento e seu direito ao reembolso será integralmente respeitado, caso essa seja sua decisão final.
Se ainda tiver interesse em entender melhor o que foi contratado antes de tomar uma decisão, estamos à disposição para uma conversa. Mas se preferir o reembolso, é só nos confirmar e daremos andamento imediatamente.
Me chama diretamente pelo WhatsApp ou por e-mail:
Meu whatsapp para quaisquer dúvidas: 41 9890-8364
meu e-mail é [email protected]

Estamos à disposição para resolver da forma mais justa e transparente possível.