Venho por meio desta plataforma solicitar esclarecimentos sobre a aquisição do curso "Afiliado do Ze
Respondida
Ametista do Sul - RS
02/06/2026 às 15:56
ID: 250364125
Venho por meio desta plataforma solicitar esclarecimentos sobre a aquisição do curso "Afiliado do Zero" que realizei na semana da Páscoa pelo valor de R$ 189,90. Efetuei o pagamento via PIX conforme solicitado e recebi a confirmação da transação, porém até o presente momento não obtive acesso ao material prometido nem qualquer retorno por parte da equipe de suporte. Tentei contato através do WhatsApp informado no momento da compra e também pelo Instagram oficial, mas infelizmente não recebi nenhuma resposta satisfatória. Esperava mais consideração com os clientes.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 18:28
Olá! Aqui é o Marcos, sócio do Grupo Lazari.
Obrigada por registrar aqui e por trazer os detalhes com tanta clareza.
Preciso te alertar sobre algo muito importante: o curso "Afiliado do Zero" não faz parte dos produtos da Julia Lazari, e ela não comercializa cursos há mais de um ano. Somado a isso, o pagamento via PIX sem liberação de acesso e sem resposta no WhatsApp e Instagram é um sinal muito preocupante de que você pode ter sido vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] aplicado por alguém se passando pela Julia.
Sei que não é fácil receber essa notícia, ainda mais depois de ter efetuado o pagamento com confiança. Mas quanto mais rápido você agir, maiores são as chances de reverter a situação.
Recomendo que tome as seguintes providências agora: tente contestar a transação PIX junto ao seu banco informando que se trata de uma possível [Editado pelo Reclame Aqui], registre um Boletim de Ocorrência por [Editado pelo Reclame Aqui] e guarde todos os prints, comprovantes e conversas que tiver.
Me manda o comprovante de compra e o link ou número de WhatsApp que foi usado para o contato pelo WhatsApp ou por e-mail, assim consigo verificar a origem e te orientar com mais precisão:
Whatsapp (47) 99736-6941
E-mail [email protected]
Você não merece passar por isso e não vai ficar sozinha nessa.