Demora na troca do produto com defeito

Não respondida
Passo Fundo - RS
09/02/2021 às 18:42
ID: 119419785
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bota que descosturou na primeira semana. A loja perguntou se meu pé era mais cheinho, disse e mandei foto (é normal). Pedi para proceder com a troca do produto, em Outubro de ******* e até o presente momento fevereiro de *******, não recebi um novo! Alegam (pela quarta vez), que não conseguiram ir no correio postar o produto, pq a loja estava com bazar. Um total desrespeito com o consumidor!