Reclamação não respondida

Não respondida

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São Gonçalo - RJ

20/06/2024 às 12:21

ID: 191238961

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Gostaria de expressar minha insatisfação com a experiência de compra do produto MRD da Júlia Martins. Ao adquirir o produto, fui informado sobre um bônus disponível, porém não ficou claro que esse bônus só seria liberado após concluir o MRD. Meu interesse principal era nos benefícios adicionais prometidos, não no curso em si.

No mesmo dia da compra, solicitei o reembolso, pois percebi que não era o que eu buscava. No entanto, minha solicitação foi reprovada com a justificativa de que assisti a todas as aulas. Entretanto, assisti apenas o suficiente para entender que o produto não atendia às minhas expectativas.

Espero que a empresa revise sua política de reembolso e seja mais transparente quanto às condições para a liberação dos bônus anunciados. Como consumidor, sinto-me enganado e frustrado com essa situação.

Data da compra: 13/06/*******

Expectativa de resolução: Solicito o reembolso integral do valor pago, conforme meu direito como consumidor.

Essa reclamação é feita com a intenção de alertar outros consumidores sobre a falta de clareza nas informações fornecidas pela Júlia Martins sobre o produto MRD.

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