Dificuldade em cancelar curso online com erros e suporte indisponível. Solicito o direito de arrependimento e reembolso.

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Presidente Prudente - SP

04/12/2025 às 12:20

ID: 233716117

Comprei o curso do teste dos arquétipos, mas não consegui responder corretamente, site com vários erros, as perguntas vinham incompletas e não foi nada do que prometeram, por isso, gostaria de fazer o cancelamento, entretanto, não encontrei nenhum lugar do site e o suporte não está disponível, não respondem Instagram , whatsapp, nada. Como faço para garantir meu direito de arrependimento? Quero meu dinheiro de volta.

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Resposta da empresa

09/12/2025 às 15:33

Agradecemos por compartilhar sua experiência.

Assim que identificamos sua ******* a verificação completa no sistema e concluímos imediatamente o reembolso do valor pago. O comprovante já foi enviado diretamente para você pelo WhatsApp, garantindo transparência e segurança em todo o processo.

A Julia Ottoni é referência nacional em branding e posicionamento, presente em 38 países e com mais de *******.******* alunas, atuando com ética, clareza e compromisso real com a entrega.

Atenciosamente,
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