Prometeram algo que não entregaram e não consigo cancelar

Resolvido
Jacarezinho - PR
01/01/2026 às 01:47
ID: 236334631
Prometeram algo que não entregaram e não consigo cancelar
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 11:55
Agradecemos por registrar sua manifestação.
Após a verificação do seu caso, informamos que o cancelamento da compra foi realizado com sucesso e o reembolso integral do valor pago já foi concluído. A confirmação do estorno foi enviada para o e-mail cadastrado, garantindo transparência e segurança em todo o processo.
Reforçamos que todas as solicitações feitas dentro do prazo legal são tratadas com responsabilidade e clareza, assegurando que nenhuma cliente fique sem retorno ou solução adequada.
A Julia Ottoni é referência nacional em branding e posicionamento, presente em 38 países e com mais de 100.000 alunas, atuando com ética, compromisso e respeito aos direitos do consumidor.
Atenciosamente,
Equipe Julia Ottoni
Consideração final do consumidor
07/02/2026 às 00:34
Pronto
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9