Prometeram algo que não entregaram e não consigo cancelar

Agradecemos por registrar sua manifestação.

Após a verificação do seu caso, informamos que o cancelamento da compra foi realizado com sucesso e o reembolso integral do valor pago já foi concluído. A confirmação do estorno foi enviada para o e-mail cadastrado, garantindo transparência e segurança em todo o processo.

Reforçamos que todas as solicitações feitas dentro do prazo legal são tratadas com responsabilidade e clareza, assegurando que nenhuma cliente fique sem retorno ou solução adequada.

A Julia Ottoni é referência nacional em branding e posicionamento, presente em 38 países e com mais de 100.000 alunas, atuando com ética, compromisso e respeito aos direitos do consumidor.

Atenciosamente,
Equipe Julia Ottoni