Propaganda enganosa de secretária IA e dificuldade no cancelamento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

20/11/2025 às 13:31

ID: 232415939

Fazem propaganda enganosa de venda de secretária IA e depois são só vídeos enganosos . Até aparece a opção de comprar uma ia por 299 reais em um dos vídeos e o que está de graça no curso pago é uma secretária que não funciona . Só engano mesmo . Já pedi para cancelarem e não me respeitem
Mais .

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Resposta da empresa

20/11/2025 às 15:56

Agradecemos por compartilhar sua percepção com clareza. Tratamos cada relato com total respeito, responsabilidade e atenção individual.

Assim que recebemos sua ******* a verificação completa no sistema e confirmamos que o reembolso já foi efetuado com sucesso.

Nos colocamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional sobre o processo, bem como para orientar sobre o funcionamento da ferramenta sempre que necessário.

Reforçamos que a Julia Ottoni é referência nacional em branding e posicionamento, com mais de *******.******* alunas em 38 países, e atua com ética, responsabilidade e compromisso real com transformação.
Nosso foco é entregar clareza, valor e suporte e, por isso, cada caso é tratado com prioridade.

Seguimos à disposição!

Atenciosamente,
Equipe Julia Ottoni

Consideração final do consumidor

20/11/2025 às 17:06

Propaganda enganosa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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