Solicitação de cancelamento e estorno não atendida desde 05/12/2025
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/12/2025 às 21:14
ID: 236005665
Boa noite, ja pedi inúmeras vezes atravez do contato fornecido. O cancelamento e o estorno da quantia paga. Desde 05/12/25 até a presente data 27/12/25, nao obtive nenhuma resposta! Aguardo o estorno do valor!!
Compartilhe
Resposta da empresa
29/12/2025 às 11:13
Agradecemos por compartilhar sua experiência.
Assim que identificamos sua solicitação, realizamos a verificação no sistema e o reembolso do valor pago já foi concluído. O comprovante foi enviado diretamente para você pelo WhatsApp, garantindo transparência e segurança em todo o processo.
Reforçamos que cada solicitação é tratada de forma individual, sempre com responsabilidade e clareza, para assegurar que nenhuma cliente fique sem retorno ou solução adequada dentro do prazo legal.
A Julia Ottoni é referência nacional em branding e posicionamento, presente em 38 países e com mais de 100.000 alunas, atuando com ética, clareza e compromisso real com a entrega.
Seguimos à disposição caso precise de qualquer orientação adicional.
Atenciosamente,
Equipe Julia Ottoni