Solicitação de cancelamento e reembolso de compra na plataforma Julia Ottoni dentro do prazo de 7 dias.

Resolvido
Curitiba - PR
12/12/2025 às 11:29
ID: 234563889
Bom dia! Meu nome é Katiane, eu fiz fiz uma compra na plataforma JULIA OTTONI, teste arquétipos mais um curso.
Mas toda hora que faz alguma coisa aparece outro video dela tentando vender mais Coisas.
Quero e preciso muito cancelar URGENTE!
nao me identifiquei com a compra e não acho a opção de cancelamento na página.
Tenho 7 dias para cancelar.
Por favor quero meu pix de volta com urgência
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Resposta da empresa
13/12/2025 às 09:57
Agradecemos por compartilhar sua experiência.
Assim que identificamos sua solicitação, realizamos a verificação no sistema e concluímos o reembolso do valor pago. O comprovante já foi enviado diretamente para você pelo WhatsApp, garantindo transparência e segurança em todo o processo.
Reforçamos que cada solicitação é tratada individualmente, sempre com responsabilidade e clareza, assegurando que todas as clientes tenham seus direitos respeitados e uma solução adequada.
A Julia Ottoni é referência nacional em branding e posicionamento, presente em 38 países e com mais de 100.000 alunas, atuando com ética, clareza e compromisso real com a entrega.
Seguimos à disposição caso precise de qualquer orientação adicional.
Atenciosamente,
Equipe Julia Ottoni
Consideração final do consumidor
13/12/2025 às 10:00
Atendimento super prestativo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10