Compra
Respondida
Brasília - DF
20/07/2022 às 10:55
ID: 147082747
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um vestido de número ******* dia 08/07/******* falava que seria entregue em 4 ou 7 dias e até hoje não recebi nem o e-mail com o número de rastreio já mandei e-mail e nem responde
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Resposta da empresa
20/07/2022 às 13:19
Olá, Fátima
Primeiramente pedimos desculpas por qualquer mal entendido.
Conforme lhe passamos via email, o prazo que consta no site que é: (06 a 08 dias úteis) é após a postagem.
Já encaminhamos o email com a confirmação de envio do seu pedido e já informamos também o código de rastreio.
Qualquer dúvida seguimos a disposição nos nossos canais oficiais.
SAC:*******
Agradecemos sua compreensão.
Equipe Juliana Álvares.