Juliana Alvares

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Campinas - SP

17/02/2023 às 19:54

ID: 159568159

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Comprei 2 vestidos, pagamento via pix para ser mais rápido a entrega e tb paguei o sedex para não ter problemas na entrega. Passou alguns dias não recebia o emai de envio de produto. Entrei em contato e com muita dificuldade houve um retorno de rastreamento que não era do meu endereço. Entrei em contato novamente e fica falando que vai falar com setor x, y, z.. e so olhar no maps que percebe que não se trata de uma loja ou empresa, é uma casa, o que da para entender que se trata de uma "empreendedora" e que ao que parece não quer resolver o problema e sim ficar passando rastreamento falsos para enrolar na entrega. Quero o produto com data de chegada ou então meu dinheiro de volta. Abri uma chamada no procon de Fortaleza (CE) , estou aguardando retorno.