Não entregou e não estornou.
Não resolvido
Palhoça - SC
24/03/2023 às 10:31
ID: 161635119
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra em Dezembro para um casamento fiquei no prejuízo pois não chegou, tive que comprar outros dois vestidos eram dois casamentos em janeiro, cobrou frete no site dizia que era grátis, não entregou até hoje e se recusa a estornar o valor de *******,80, envia rastreios de mercadorias de outras pessoas para fingir que enviou a mercadoria só ficamos sabendo quando a outra pessoa recebe a mercadoria em outros estados e cidades, por duas vezes fizeram isso.
São mal caráter e [Editado pelo Reclame Aqui], disseram que haviam enviado e quando pedi o rastreio fui conferir data de postagem haviam postado um dia antes de me enviar o código e nem era pra mim.
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Resposta da empresa
02/05/2023 às 09:03
Oi, Jéssica
Analisando a sua ******* que a área responsável lhe passou todas as informações..
Qualquer dúvida, seguimos a disposição em nosso canal oficial.
Atendimento:*******
Agradecemos.
Equipe Juliana Álvares.
Consideração final do consumidor
02/05/2023 às 09:48
Resposta da empresa, chega ser uma piada.
*Verificamos que a área responsável lhe passou todas as informações*
Com mentiras e enrolação !
Não me arrisco nunca mais.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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