Juliana Balder Hair

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Ipameri - GO

09/10/2022 às 12:26

ID: 151506425

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Fui ao salão no dia 06/10 para fazer ficar loira e ter mechas em tom dourado. Estive desde ******* sem fazer procedimentos de mechas e nunca fiz progresiva, señales, etc. O cabelo estava na cor natural, preto. Paguei pelo combo de *******,00 incluindo proteção plex, mechas, hidratação da truss e reconstrução da truss. Ao chegar no salão, estava cheio, devido o combo da promoção. A Juliana, proprietária, realizou a aplicação da química para fazer as mechas, a única coisa que aplicaram no meu cabelo antes da colorado e que eu vi, foi o spray Uso Obrigatório da Truss, que conheço bem e já usei bastante. Pois bem, se realmente aplicam algum tipo de proteção plex na ox e no pó descolorante, a gente não vê, pois elas já vem com a mixtura pronto, e sinceramente, devido aos danos severos no meus cabelos, acredito que nem coloquem isso. Assim que a proprietária fez o desenho das mechas aplicando o produto, fiquei aguardando e passei a ser atendida por auxiliares. Nesse prazo notei que 2 clientes tinham que estar chamando e pedindo para que checassem o processo da descoloração, pois achavam que tinha passado do prazo. Da mesma forma aconteceu comigo. Eu era quem sempre tinha que chamar por uma auxiliar ou outra.
Em questão de educação, não tenho nenhuma queixa para fazer a qualquer que fosse, foram muito gentis, todas. Fiquei lá meio esquecida e o salão cheio para a quantidade de atendentes e o procedimento loiro demanda cuidado, tempo e atenção. Estava uma correria e sempre tinha que estar chamando para checar as mechas. Uma auxiliar, muito simpática, finalizou meu cabelo, fazendo a matização e esfumado de raíz. Paguei pelo combo hidratação e reconstrução da Truss mas não foi feito, ou se foi, não da forma correcta. Pois hidratação e reconstrução de salão você fica por alguns bons minutos com o produto agindo nos cabelos, coisa que não aconteceu. Como de praxe na maioria dos salões, doi feito um baby liss nos cabelos e pronto.
Agradeci a todas e inclusive fui a última cliente a sair do salão. Já era mais de 19 h.. Chegando em casa fui prender os cabelos para tomar banho e vi todas as marcações das mechas e uma falta de transição horrorosa na minha raíz para o loiro das mechas. O esfumado se "esfumou". Nem parecia que tinha feito nada. As mechas de contorno frontais estavam evidentes porém a do lado direito ficou com uma mancha escura, acredito que algum acidente no momento de matizar. Dai desfiz o babyliss, com os cabelos lisos, pude ( por desgraça minha) ver todas as imperfeições, tons desiguais de mechas e desenho irregular.. o cabelo já estava bastante ressecado, poroso, com um frizz absurdo. No dia seguinte mandei mensagem via WhatsApp, relatei o ocorrido e solicitei a correção. Fui prontamente e gentilmente respondida que poderia voltar ao salão e fui nesse mesmo dia, para minha desgraça. Ao chegar, notei que me colocaram numa sala isolada, onde não estavam outras clientes. Ali fiquei esperando por alguns minutos e mesmo pedindo que fosse a Juliana, proprietária, quem me atenderse e realizasse o procedimento, não tive esse direito. Ela apenas veio, olhou e conforme achou que deveria ser feito, deu instruções à auxiliar que iniciou o procedimento de correção (destruição seria a palavra no meu caso). Pois bem, nenhuma proteção foi aplicada no meu cabelo e a auxiliar começou a passar a pasta para aproximar mechas que estavam longe demais da raíz e fez uma nova mecha pois realmente faltava a mecha ali. Ela saiu e fiquei sozinha na sala, claro. Ela subiu algumas vezes para olhar e supostamente, orientada pela proprietária, não era o momento de retirar, mesmo eu questionando se todo aquele tempo com o produto, não me acarretaria um corte químico. A auxiliar, muito simpática, me contestou que de forma alguma e que não me preocupasse.
Quando foi o momento de retirar o produto das mechas, meu cabelo já estava platinado e um tufo saiu na toalha. Todas fingiram naturalidade nesse momento e du fiquei em choque! Porém sempre tive o defeito de não querer impor e expor meu descontentamento e sofri internamente. Não tinha uma quantidade de cabelo razoável e tamanho longo para me dar o luxo de sofrer um corte químico e ter oportunidade de disfarçar com um corte repicado. Meus cabelos sempre foram lisos, finos e pouca quantidade. O corte estava na altura dos ombros. A Juliana, proprietária, deu o ar da graça e ela mesma foi quem esfumou minha raíz. Resultado: Cabelo horroroso, com desenho de distribuiçãode mechas desconexas, EXTREMAMENTE DANIFICADO, muito mesmo!
Não consigo ir a um profissional apto para fazer a correção, pois o cabelo está com 4 cores diferentes. Levo 2 dias chorando, me sentindo horrorosa, e todo cabelo com um frizz absurdo, quebrado em diferentes tamanhos.. ou seja, além de perder o dinheiro, o cabelo estar horroroso e manchado com muitas cores diferentes, a fibra capilar já não aguenta um processo de correção da cor. Fora os gastos, pois cuidar do loiro tem que ser com bons produtos, de uso profissional, que é caro. Agora imaginem cuidar de um cabelo extremamente fragilizado e danificado? É muito oneroso!
Não caiam nessa de olhar os cabelos por fotos e reels no ig, ou pelo número de seguidores. Quem trabalha dessa forma, só visa o dinheiro, e não entrega o trabalho com excelência, pois lota tanto o salão, que a quantidade de clientes faz com que estejam os desatendidas, esquecidas com o produto químico nos cabelos, e que passemos de uma auxiliar a outra.. Uma grande falta de respeito. O estrago foi grande, emocional está péssimo. Mas Deus é fiel! A leu do retorno chega! Fui ao salão para me sentir melhor e saí de lá me sentindo super mal, feia, impotente, frustrada. Não desejo que nenhuma mulher passe por isso. As vezes é melhor ir numa profissional que tenha um espaço pequeno, porém irá ficar ali, atenta ao procedimento, executando todo o processo com a devida calma e atenção a ir num salão de grande infraestrutura e está lotada de clientes demandando seu tempo a ponto de começar porém não dar continuidade no trabalho, repassando a responsabilidade para outras. Que fique de alerta!