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São Paulo - SP

16/06/2024 às 13:18

ID: 190920661

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COMPREI PELO SITE UM MINI VASO COM ROSAS PARA O NIVER DA MINHA FILHA,NO SITE DA FLORICULTURA NOVA FLOR ,MAS QUE TEM LIGAÇÃO COM A FLORICULTURA JULIANA FLORES ,POIS QUANDO RECEBI O VASO VEIO EMBALADO COM O NOME DELES.A ILUTRAÇÃO NO SITE ESTÁ BEM DIFERENTE, COM MUITAS ROSAS ABERTAS, MAS QUANDO RECEBI O PRODUTO,TÁ MUITO DIFERENTE DA REALIDADE NO VASO VEIO UMA FLOR ABERTA AS POUCAS QUE TINHA TUDO FECHADA,COMO QUE VOU DA UM VASO DE ROSAS SEM ROSAS?PROPAGANDA ENGANOSA ESSA. E HOJE TEMTEI CONTATO COM O NUMERO QUE ELES DEIXAM MAS NAO DA LINHA, ELES NAO ATENDEMM,FALTA DE RESPEITO COM O CLIENTE (CONSUMIDOR)PÉSSIM EXPERIÊNCIA COM ESSA LOJA.

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Resposta da empresa

16/06/2024 às 13:27

Creio que há um engano pois eu trabalho com retirada de entulho não com floricultura é só o meu sobrenome que é flores

Consideração final do consumidor

16/06/2024 às 13:42

MUITO BOM

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8

Consideração final da empresa

16/06/2024 às 15:07

Creio que ouve algum engano no nome ,pois trabalho com retirada de entulhos e não floricultura , só o meu sobrenome que é flores.