Extremamente insatisfeita com Circuit Hair
Resolvido
Salvador - BA
04/06/2023 às 00:22
ID: 165828833
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei kit hidratação, nutrição e restauração, estou usando há 45 dias e não obtive nenhum resultado, meus cabelos continuam ressecados e porosos.
Além disso os produtos vieram com data de validade praticamente vencendo.
Pior que comprei dois kits.
Bastante insatisfeita, produto não entrega o que promete.
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Resposta da empresa
07/06/2023 às 16:56
Olá Marcia, tudo bem?
Poxa, pedimos desculpas que sua primeira experiência com o Circuit Hair não tenha sido legal.
Não é isso que queremos para nossos clientes.
Conforme conversamos via whatsapp, vamos te acompanhar e realizar as orientações no uso dos finalizadores, para visualizar como o seu cabelo responde e obtermos melhores resultados.
Realizamos o envio de novos produtos para substituição dos itens que estavam próximos da validade e assim possa seguir com o seu cronograma capilar.
Qualquer dúvida é só entrar em contato com nosso suporte através do Whatsapp*******.
Att,
Equipe Circuit Hair.
Consideração final do consumidor
28/06/2023 às 14:34
Atendimento realizado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
29/06/2023 às 11:30
Olá Marcia,
Agradecemos pela avaliação positiva e retorno sobre a resolução de sua reclamação. Trabalhamos para oferecer o melhor serviço e garantir a satisfação dos nossos clientes. Esperamos ter a oportunidade de te atender novamente em breve!
Atenciosamente,
Equipe Circuit Hair