Venda enganosa, enganaram um Senhor de 81 anos

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Salvador - BA

15/11/2023 às 11:59

ID: 175956691

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Foi feito o boletim de ocorrência, encaminhando a defensoria pública , a Kaisen não aceita fazer acordo está com o meu valor de entrada de 16.******* e fração, a empresa MB , que agora mudou o nome para Palacis, enganou um idoso De 81 anos dizendo que era um financiamento, fez meu pai assinar o documento da CNP, porém meu pai não assinou nenhum documento da Kaisen, que a MB afirma que assinou, as assinaturas são totalmente diferente e a Kaisen se nega a devolver o valor, informando que não tem acordo, esse mês tem uma audiência, vou procurar a imprensa e mostrar como a MB que agora é Palacis enganam as pessoas, que não sabe vai saber como trabalha a empresa, caiam fora quase um ano esperando cancelar, eles não cancelam informando que está no contrato, tenho as conversas gravadas com o Mateus que já passei para o pen drive, pura enganação ação cível e danos morais neles, a Bahia vai saber como eles agem, pura enganação, revoltada.

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Resposta da empresa

16/11/2023 às 15:26

Atendimento e acompanhamento KAIZEN

Em nome da nossa empresa, gostaríamos de pedir desculpas por qualquer transtorno,
respeitamos os nossos clientes e prezamos pela excelência nos serviços prestados aos consumidores,
Publicidade correta e amparada pela Legalidade.
Além de atenção e passagem das informações, cordialidade e segurança aos nossos clientes.

Estaremos acompanhando
através do atendimento junto a nossa equipe responsável e análise de todas as documentações e informações.

Neste momento, desejamos que esta resposta possa chegar a você lhe passando um pouco mais de tranquilidade,
pois estaremos cuidando da sua Reclamação com toda a atenção e respeito.

Agradecemos pelo contato,
Abraços.

Att,
SUPORTE KAIZEN

Réplica do consumidor

16/11/2023 às 17:44

Vocês estão tão preocupados que a advogada de vocês não ofereceu nenhum acordo, bando de enganadores, colocar vocês na mídia para Bahia saber quem são vocês.