Compra que nunca chegou

Não resolvido
Cajamar - SP
12/01/2021 às 21:38
ID: 118059575
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite
Efetuei a compra no mês 03/******* pelo whatzap com a Juliana Santos com prazo de entrega de 1mes, porém o produto as chegar em Curitiba foi bloqueado aguardando resposta do remetente onde entrei em contato com a Juliana e ela falou que já ia resolver e se caso não conseguisse a liberação iria me enviar outro produto por Sedex que seria mais rapido porem isso não aconteceu ela ficou empurrando com a barriga a situação ate o presente momento sem ao menos me dá um retorno no zap, gostaria de ter uma solução sobre isso ou a entrega do produto ou a devolução do dinheiro?
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Consideração final do consumidor
28/01/2025 às 18:44
Falta de responsabilidade
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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