Juliana Santos

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Porto Alegre - RS

25/01/2022 às 11:37

ID: 137223447

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Na data do dia 24/1 a que se diz profissional Juliana, colocou como condição para mim, que só me devolveria a metade do valor se eu retirasse a avaliação da página no Google, isso só mostra o caráter da pessoa, o fato aconteceu e não vai mudar!


PÉSSIMOS SERVIÇO !! Pela última avaliação a pessoa não foi a única não! Vou descrever exatamente o que aconteceu e duvido que a Juliana que se diz uma profissional vai ter a coragem de responder, pois não tem caráter algum! Marquei uma extensão para o dia 14/01/22 , eu tinha falado pra Juliana que já tinha extensão e queria fazer, ela entendeu que iria ser manutenção, mas até aí tudo bem, mesmo achando estranho que nenhuma profissional sério faz manutenção em uma extensão que não foi ela que pôs, mas tudo bem, ela disse que ela mesma iria me atender. Cheguei no local e quem me atendeu foi outra pessoa, levei 3 HORAS E MEIA para colocação, aí já começou errado, pqe uma profissional experiente nunca na vida levaria todo esse tempo. Quando terminou e eu me olhei no espelho, odiei, era pra ser volume russo, já tinha falhas e tudo desalinhado, mas se eu não gosto de um serviço, simplesmente não volto, não reclamo nem nada. Fui embora. No sábado na primeira penteada nos cílios, já caíram uns 5, eu uso a mais de um ano extensão, sou super cuidadosa com meus cílios e nunca tinha acontecido de cair tanto cílio em um dia, pensei: ok nesse lugar não volto nunca mais. Gente, no domingo parecia que eu estava a uns 20 dias de extensão, tudo falhado, caindo horrores!! Me obriguei a chamar a que se diz profissional Juliana, pra reclamar. Sim, me achei no direto de reclamar sim, afinal paguei ******* reais por um serviço de qualidade! Informei que não iria voltar lá e que queria meu dinheiro de volta, é direito do consumidor!! Como eu iria voltar num lugar que tem um péssimo trabalho? Caindo os cílios percebi que não tinha só volume russo e sim uma mistura de russo com brasileiro é isso em momento algum foi me passado, os cílios com marcação da pinça, desformes, gente isso é trabalho de amador!
A que se diz profissional disse que não iria devolver o dinheiro, que meus cílios eram muito ralos e por isso caiu nas extremidades, engraçado que a mais de um ano faço manutenção em Porto Alegre onde morava é isso NUNCA aconteceu. Informei que eu iria procurar meus diretos se ela nao fizesse a devolução do dinheiro, entramos num acordo dela me devolver 50% do valor, ok. No mesmo dia dessa conversa 17/01/22 cobrei o comprovante de pagamento, ela informou que iria fazer o pagamento na sexta feira 21/01/22 conforme os pagamentos, ontem entrei em contato, nada de me responder, liguei e nada. Que profissional é essa que não cumpre com o que se comprometeu??
Quem pensa em fazer extensão nessa empresa, não façam, ALEM DE TER UM SERVIÇO DE TERCEIRA, a que se diz profissional Juliana não tem caráter e palavra alguma com o que se compromete a fazer!